شراكة بين "صحة" و"بلانتري"

عقدت شركة "صحة"، التابعة لمجموعة "بيور هيلث"، أكبر مجموعة للرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط، شراكة مع "بلانتري"، الشركة الرائدة عالمياً في مجال استشارات الرعاية المتمحورة حول المريض، للارتقاء بتجربة المرضى بما يتماشى مع أعلى المعايير العالمية.

وتهدف الشراكة إلى ترسيخ مكانة الإمارة بصفتها مركزاً رائداً للرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، من خلال منظومة توفر تجربة استثنائية للمرضى.

وبموجب الشراكة، ستوفر "بلانتري" الدعم الكامل لشركة "صحة" من أجل تطوير منهجية متكاملة للرعاية المتمحورة حول المرضى، والارتقاء بتجربة المرضى عبر مختلف المراحل العلاجية، وتعزيز دور الكوادر المهنية وتحقيق مستويات أعلى لرضا المرضى.

وتعتزم كل من "مدينة الشيخ خليفة الطبية"، إحدى المستشفيات التخصصية الرائدة في دولة الإمارات، ومستشفى توام في العين، التابعين لـ"صحة"، الحصول على شهادات التميز المعتمدة من "بلانتري"، والتي تعد برنامجاً لتقييم مستويات خدمات الرعاية التي تتمحور حول المرضى في المؤسسات الصحية. ويتضمن البرنامج تدريب الكوادر، إلى جانب بناء إطار يضمن تجربة استثنائية للمرضى.

وتثبت الدراسات بأن الرعاية المتمحورة حول الأشخاص تحقق فوائد هائلة للمرضى، بما في ذلك نتائج صحية أفضل. ومع تحسن صحة المرضى، يرتفع أداء ومعنويات الكوادر أيضاً.

وقال سعيد جابر الكويتي، الرئيس التنفيذي لشركة "صحة": "تتمحور رؤية "صحة" التي تولي الأولوية للمريض جوهر نجاحنا، ويميزنا سعينا الدؤوب للوصول بتجربة المريض إلى معايير جديدة. ومن خلال هذه الاتفاقية، نحرز خطوة جديدة إلى الأمام والعمل مع شركاء دوليين، بما يرسخ مكانتنا ويعزز جهودنا للارتقاء بنظام الرعاية الصحية عالي المستوى في أبوظبي. وضمن إطار تلك العملية، سنتعاون مع المرضى وأسرهم لتحديد وتلبية مجموعة كاملة من احتياجات وخيارات المرضى. وستساعد هذه المبادرة على تقديم رعاية أكثر فعالية وكفاءة في أبوظبي".

وقال مايكل جويليانو، رئيس "بلانتري": "تمثّل مستشفيات "بلانتري" نموذجاً للتميز والتفرد وتمتلك سمعة مرموقة وسجلاً حافلاً بالإنجازات في جميع أنحاء العالم. وقد بُنيت على أسس متينة من الكوادر المؤهلة والمنظمات عالية الأداء، ضمن إطار التزام شامل للجميع ببلوغ أعلى معايير الرعاية المتمحورة حول المريض. ويسعدنا دعم شركة "صحة" في مهمتها الرامية إلى تعزيز مكانة أبوظبي كوجهة رائدة للرعاية الصحية عبر تطبيق منهجيتنا المبنية على تحويل الثقافة المؤسسية وتحسين الرعاية المتمحورة حول المرضى".

وتتمتع "بلاينتري"، وهي منظمة غير ربحية تأسست عام 1978، بسمعة دولية في دعم المستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية على توفير رعاية تتمحور حول المرضى. وتركّز الرعاية المتمحورة حول المرضى على احتياجات الأفراد، مسترشدة بما يفضلونه وما يحملونه من قيم، وتتضمن سياسات وممارسات قائمة على الأدلة بما يعزز ثقافة الجودة والرأفة والشراكة في مجال الرعاية. كما تشمل الرعاية المتمحورة حول المريض إشراك المرضى في جميع خطوات رحلة علاجهم وإتاحة الفرصة لهم لاتخاذ قرارات حول رعايتهم وتعزيز صحتهم.

وتتوافق الخطوة مع رؤية القيادة الرشيدة في دولة الإمارات والرامية لتحسين جودة الحياة، وتعكس جهود "بيورهيلث" في التركيز على المرضى وتقديم أعلى مستويات خدمات الرعاية الصحية، بما يتوافق مع مبادرة مجموعة "بيورهيلث" لعام 2024 المتمحورة حول "الارتقاء بتجربة المرضى".