"فاست تراك" تتوسع وتطلق تطبيقًا جديدًا

أعلنت فاست تراك – FASTTRACK – مؤخراً عن خططها للتوسع من خلال فتح فروع جديدة في 15 محطة من محطات وقود إمارات وأدنوك مع نهاية العام 2021. 

ومن المقرر أن يضاعف مزود خدمات صيانة المركبات فروعه الحالية البالغ عددها 13 فرعاً ليصل إجمالي هذه الفروع إلى 28 بحلول نهاية هذا العام. وقد تم افتتاح 7 منها ليصل إجمالي عدد الفروع القائمة إلى 20 فرعاً، وفقًا لما جاء في مجلة "entrepreneuralarabiya" العربية.

 أصبحت فاست تراك علامة تجارية مرموقة في السوق لتقديمها لسائقي السيارات في جميع أنحاء دبي والإمارات الشمالية خدمات موثوقة منذ عام 2004 وستكون موجودة في 15 محطة في دبي، و7 في الشارقة، و3 في عجمان، ومحطة في كل من رأس الخيمة والفجيرة ومدينة العين.

وقال رئيس مجلس إدارة فاست تراك الدكتور رحمة الشامسي: “إن الحاجة لهذه المواقع الإضافية باتت ملموسة. نستمع إلى عملائنا ونبذل قصارى جهدنا لتزويدهم بصيانة احترافية وسريعة للسيارات في أي مكان وفي الوقت المناسب. ينعكس ذلك في خططنا التوسعية وفي ساعات عملنا المطولة – فنحن نقدم الآن خدمة على مدار 24 ساعة في 8 مواقع ونهدف لزيادة ذلك عبر مواقع إضافية بحلول نهاية العام. لقد عملنا بجهد وراء الكواليس هذا العام ونتطلع إلى توسيع حضورنا بشكل كبير”.

بالإضافة إلى خدمات الصيانة الدورية من قبل فريق خبرائها الفنيين، يستفيد عملاء فاست تراك أيضًا من الخبرة الشاملة في مجال الفرامل والكهرباء والبطاريات وضبط المحرك وتكييف الهواء وعجلة القيادة ونظام التعليق والزيت والفلاتر والإطارات والخدمات الأخرى بما في ذلك التعقيم وإصلاح واستبدال زجاج السيارات وتجديد المصابيح الأمامية. ويعمل فريق فاست تراك باستمرار على استحداث وتحسين اساليب الخدمات التي يقدمها للعملاء. 

بالإضافة إلى توسعها، فإن فاست تراك في طور إطلاق التطبيق الخاص بها الشهر المقبل و المسمى My Fasttrack ، والذي سيكون متوفر مجاناً لجميع المستخدمين. سيتضمن التطبيق مزايا عديدة مثل سجل الصيانة وتاريخ استحقاق الخدمة التالية ومعلومات عن أقرب موقع وزر الاستغاثة للمساعدة عند الأعطال. وسيتيح هذا الزر إرسال تنبيه إلى أقرب فرع أو رسالة واتساب مباشرة إلى الفرع أو الاتصال بأقرب موقع مباشرةً.

وأضاف أحمد عياش، مدير عام فاست تراك: “نحن نتطور كثيرًا على وتيرة مرور الزمن وقد احتضننا مجموعة متنوعة من المبادرات الذكية ومنها التي وضعتها حكومة دبي لغرض الكفاءة، فقد ألغينا استخدام الورق بعد (رقمنة) جميع الأعمال الإدارية في المواقع تماشياً مع الأهداف البيئية والإرشادات الخاصة من بلدية دبي ووزارة التغير المناخي والبيئة. تدرك فاست تراك أيضًا بشكل حاسم كيفية التخلص من نفايات منتجاتها، لذلك نتأكد من إعادة تدوير جميع البطاريات المستخدمة من قبل وكالة متخصصة لتجنب التلوث الذي قد ينتج من المخلفات الرصاصية وحمض الكبريتيك

تلعب فاست تراك دورها في تحسين معايير السلامة على الطرق في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال ضمان ثقة عملائها دائمًا في موثوقية وجدارة إصلاحاتها، وفضلاً عن تجربة خالية من الإجهاد. وهناك المزيد من التطورات والجاري الإعداد لها لتعزيز رعاية العملاء وتحقيق أقصى قدر من التقدم الرقمي ولإضافة قيمة أعلى وراحة أكبر.