شراكة بين "براندز فور لس" و Google Cloud

"براندز فور لس"، المجموعة الرائدة في منطقة الخليج العربي وجنوب شرق آسيا، في مجال التجارة بالتجزئة بأسعار مخفضة، أعلنت عن دخولها في شراكة استراتيجية مع Google Cloud لتسريع تحوّلها الرقمي. ويتيح هذا التعاون لمجموعة "براندز فور لس" الاستفادة من حلول Google Cloud الرائدة في مجالات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي لتعزيز عملياتها التشغيلية والارتقاء بتجارب العملاء ودفع عجلة النمو المستقبلي.

تأتي هذه الخطوة في إطار خطط التوسّع الطموحة لـ "براندز فور لس" بعد أن باعت مؤخرًا %35 من أسهمها بقيمة 360 مليون دولار أمريكي إلى شركة TJX. ستعتمد المجموعة على BigQuery، وهو مستودع بيانات متعدد السحابات ومنخفض التكلفة من Google Cloud، لتحليل بياناتها بالكامل ومساعدتها في اتّخاذ قرارات استراتيجية تدعم نموها المستقبلي.

ستعود هذه الشراكة بفوائد عديدة على "براندز فور لس". فمن خلال الإدارة الذكية لمخزونها، ستتمكّن المجموعة من توقّع حجم الطلب بدقة أعلى وتحقيق التوازن بين العرض والطلب وتقليل التكاليف المرتبطة بالمخزون الفائض ومبيعات التصفية من خلال تحليل بياناتها باستخدام BigQuery. وسيساعدها التحكّم الأكبر في سلسلة التوريد في تحديد نقاط الضعف بشكل استباقي وتحسين عملياتها اللوجستية، بالإضافة إلى التفاوض بفعالية أعلى مع المورّدين وضمان توصيل المنتجات بسرعة إلى العملاء. كما ستستفيد المجموعة من حلول BigQuery في تحليل سجلّ بياناتها ومقارنة أسعار المنافسين لتطوير استراتيجيات تسعير ديناميكية تعزّز إيراداتها وميزتها التنافسية في السوق. 

وعلى مستوى خدمة العملاء، ستستعين "براند فور لس" بإمكانات الذكاء الاصطناعي والتحليل المتقدّمة لتوفير تجربة تسوّق فريدة لكل عميل عبر جميع منصاتها، بما في ذلك تقديم اقتراحات للمنتجات بناءً على تفضيلاتهم. وحرصًا منها على تحقيق أعلى نتائج الرضا والولاء لدى العملاء، ستركّز المجموعة أيضًا على تحليل مراجعاتهم وآرائهم وطلبات المساعدة التي يقدّمونها، بهدف تحديد نقاط الضعف الإشكالية ومعالجتها بشكل استباقي.

من المتوقّع أن يكون لهذه الشراكة دورٌ محوريٌ في دعم استراتيجية النمو التي تعتمدها مجموعة "براندز فور لس" وتعزيز مكانتها كأحد روّاد تجارة التجزئة بأسعار مخفّضة في السوق.

تعليقًا على الموضوع، قال أيمن بيضون، الرئيس التنفيذي لمجموعة "براندز فور لس": "يُسعدنا التعاون مع Google Cloud وذلك لالتزامنا القوي بتسخير التكنولوجيا الناشئة وحلول التحوّل الرقمي، تماشيًا مع متطلبات السوق الحالية. نسعى من خلال تقنيات Google Cloud المتقدّمة وخبراتها الواسعة إلى الاستفادة من بياناتنا بأفضل شكل ممكن وتحسين عملياتنا التشغيلية بهدف توفير تجربة استثنائية للعملاء. سيكون لهذه الشراكة دورٌ كبيرٌ في دعم استراتيجيتنا للنمو وتعزيز مكانتنا الرائدة في مجال التجزئة بأسعار مخفّضة في المنطقة."

وبدوره، قال زياد جمّال، المدير العام لشركة Google Cloud في الإمارات والمشرق العربي وشمال أفريقيا: "تعدّ "براندز فور لس" نموذجًا رائدًا للابتكار في قطاع تجارة التجزئة بأسعار مخفّضة، ويسعدنا أن نكون شريكها التقني في هذه المرحلة من تحوّلها الرقمي. فقد تم تصميم حلول Google Cloud للذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات خصيصًا لمساعدة "براندز فور لس" على فهم عملائها بشكل أفضل وتحسين عملياتها بهدف تقديم تجربة تسوّق مميّزة لهم. ونحن على ثقة بأنّ هذه الشراكة من شأنها التأكيد على دور "براندز فور لس" الريادي في هذه السوق الديناميكية والعالية التنافسية."

تشكّل هذه الشراكة خطوة كبيرة في مسيرة "براندز فور لس" نحو الابتكار والرقمنة. وبالاستفادة من تكنولوجيات Google Cloud المتطوّرة، تستعد المجموعة إلى مواصلة سلسلة نجاحاتها في عالم البيع بالتجزئة وتوفير تجربة أفضل للعملاء.