فيما يعُد إنجازاً يعكس الالتزام بأعلى معايير الجودة العالمية في تنفيذ البحوث ودراسات استطلاع الرأي، اجتاز مركز الديرة للدراسات واستطلاع الرأي، أول مركز محلي مستقل لدراسات استطلاع الرأي العام في الإمارات، التدقيق الدوري لشهادة الجودة أيزو (ISO 20252: 2019) للعام السابع على التوالي لينال الاعتماد الثالث منذ تأسيسه.
من خلال مواصفات ومعايير نظام إدارة الجودة– المعيار الدولي (ISO 20252: 2019) لفئة "الدراسات السوقية واستطلاعات الرأي والبحوث الاجتماعية، الرؤى وتحليلات البيانات- المفردات ومتطلبات الخدمة"، يتم تطبيق أفضل الممارسات في إدارة البحوث بما يضمن تنفيذ إجراءات متكاملة خالية من الأخطاء والحصول على نتائج استقصائية قائمة على البيانات تتسم بأعلى مستوى من الثقة والمصداقية.
وأوضحت هناء لوتاه، الرئيس التنفيذي لمركز الديرة، أن الاستمرارية والمحافظة على الالتزام بأعلى معايير الجودة هدف مستدام للمركز وجزء لا يتجزأ من مهمته ورؤيته، حيث يكون العمل متواصلاً للحفاظ على مستوى الجودة الذي لا يمكن التهاون فيه عند تنفيذ دراسات استطلاع الرأي العام.
وقالت هناء: "وفق مؤسسات عالمية متخصصة هناك معايير للجودة المهنية تضمن تنفيذ جميع مراحل البحث بكفاءة واحترافية. عملنا منذ البداية على تلبية تلك المعايير لتوفير خدمات بحثية متميزة وموثوقة؛ والآن يسرنا أننا لانزال نحتفظ بمصادقة مستحقة على التزام المركز بأعلى مستوى للجودة في نظام إدارة البحوث والدراسات الاستطلاعية".
يتضمن تقييم شهادة المواصفة العالمية لنظام إدارة البحوث أيزو (ISO 20252: 2019) مختلف مراحل تنفيذ البحوث والدراسات بما في ذلك إعداد وتصميم العينة والاستبانات، والكفاءة المهنية والتكنولوجية المتعلقة بجمع وتحليل ومعالجة البيانات، إلى جانب حفظ ونقل المعلومات، وكفاءة العمل الميداني.
في عام 2018 كان مركز الديرة أول مؤسسة في دولة الإمارات والشرق الأوسط تحصل على شهادة الجودة أيزو (20252: 2012 ISO) للتميز في مجال البحوث ودراسات استطلاع الرأي العام والبحوث السوقية. وجاءت الترقية إلى مواصفة أيزو (ISO 20252: 2019) في إطار دفع نطاق أوسع من عمليات إجراء البحوث إلى أفضل مستوى من الجودة.
قراءة المقال

غرفة تجارة وصناعة الشارقة تحتضن الجلسة الحوارية الثانية لرابطة الإمارات للفرانشايز
شركة ريزولف إيه آي تطلق أعمالها في دولة الإمارات لتحقيق نقلة نوعية وشاملة في تجربة التسوق
مركز الشارقة لريادة الأعمال (شراع) توقع مذكرة تفاهم استراتيجية مع DHL إكسبرس لتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة لوجستيًا
رابطة الإمارات للفرانشايز تحصل على اعتراف المجلس العالمي للفرانشايز
"إي آند الإمارات" و"evision" تطلقان خدمة "STARZ ON Business" لقطاع الأعمال
الأكثر قراءة

منتجع أتلانتس النخلة في دبي يخطط لإطلاق 4 فنادق جديدة في أنحاء العالم للاستفادة من ازدهار السياحة والسفر الترفيه"
يفتتح البيك أبوظبي أبوابه يوم الأربعاء 28 ديسمبر 2022 في الوحدة مول
دلما مول يحتضن الفرع الثاني عشر للبيك في دولة الإمارات العربية المتحدة
«جميرا مرسى العرب» منتجع فاخر مستوحى من اليخوت الفاخرة في دبي
«نخيل» تمنح عقد إنشاء برج «كومو ريزيدنسز» السكني في نخلة جميرا إلى شركة «أليك للهندسة والمقاولات»